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AYDUKE

Branche · Bildung & Nachhilfe

Kunstschule: Eltern buchen für Kinder, Erwachsene für sich, alle wollen eine Probestunde

An eine Kunstschule schreiben zwei sehr verschiedene Gruppen. Eltern fragen, ab welchem Alter ihr Kind mitmachen kann, ob Material dabei ist und ob in den Herbstferien noch etwas frei ist. Erwachsene fragen nach Aktzeichnen am Abend, nach Keramik am Wochenende und danach, ob sie ohne Vorkenntnisse kommen dürfen. Diese Seite zeigt, wie AYDUKE Probestunden und Workshops mit begrenzten Plätzen vergibt, beide Gruppen aus Ihrem Wissensbestand beantwortet und die Anmeldung zu ganzen Kursen bei Ihnen lässt.

  • Probestunde, Ferienkurs und Workshop als Termine mit Platzzahl; voll heißt nicht mehr buchbar
  • Antworten zu Alter, Material, Vorkenntnissen und Kosten aus Ihren eigenen Angaben
  • Bestätigung und Erinnerung per E-Mail; Kursverträge und Gebühren laufen weiter bei Ihnen

7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig

Zwei Zielgruppen, zwei Arten von Fragen

Beide Gruppen fragen viel, aber anders. Im Wissensbestand lohnt es sich, die Einträge nach Kinder- und Erwachsenenangebot zu trennen.

  • Eltern: Ab welchem Alter, wie groß die Gruppe ist, ob das Kind schmutzige Kleidung mitbringen soll, ob Eltern während des Kurses bleiben dürfen, wie man Geschwister anmeldet.
  • Erwachsene: Ob Anfänger willkommen sind, welche Techniken es gibt, ob Material im Preis ist, ob man einzelne Abende besuchen kann.
  • Beide: Anfahrt, Parken, Barrierefreiheit, was eine Probestunde kostet, was bei Krankheit passiert.
  • Übergabe: Fragen zu Förderung, Bildungsgutschein oder Ermäßigung, Beschwerden, Fragen zu einem bestimmten Kind; dafür legen Sie Stichwörter an.

Steht eine Antwort nicht im Wissensbestand, rät der Assistent nicht, sondern bietet an, die Nachricht an die Schule weiterzugeben.

Sonntag, 20:10 Uhr, Instagram-DM

Ein Vater sucht einen Ferienkurs für seine Tochter

Der Dialog ist erfunden; Familie und Schule gibt es nicht.

Kunde: Hallo, meine Tochter ist 8 und malt ständig. Habt ihr in den Herbstferien noch einen Kurs frei?
Assistent: Hallo! Für Kinder von 7 bis 10 Jahren gibt es in der ersten Herbstferienwoche den Kurs „Farben und Formen“, Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr. Es sind noch drei Plätze frei. Material ist im Preis enthalten, bitte Kleidung mitgeben, die schmutzig werden darf.
Kunde: Klingt gut. Was kostet das?
Assistent: Der Ferienkurs kostet für die ganze Woche den Betrag, der auf unserer Website steht; bezahlt wird vor Ort am ersten Tag. Soll ich einen Platz für Ihre Tochter reservieren? Dafür brauche ich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Vornamen Ihrer Tochter.
Kunde: Max Mustermann, max@example.com, Tochter heißt Lina.
Assistent: Danke, ein Platz für Lina im Ferienkurs ist reserviert. Die Bestätigung kommt per E-Mail, mit einem Link zum Absagen. Am Freitag vor Kursbeginn bekommen Sie eine Erinnerung.
Beispielgespräch. Der Assistent antwortet nur auf Grundlage der Informationen, die Sie hinterlegen.

Altersgruppe, Material und Zahlungsweise standen im Wissensbestand, die freien Plätze kamen aus der Kapazität des Kurses. Die Schule bekam die Buchung per SMS und E-Mail. Der Vorname des Kindes war eine Zusatzfrage im Formular.

Was sich online buchen lässt

Jeder Termin bekommt Dauer, Platzzahl und die Lehrkraft, die ihn leitet. Ist er voll, bietet der Chat ihn nicht mehr an.

AngebotPlätzeWie angelegt
Probestunde KinderEin bis zwei je KursAls Platz im laufenden Kurs, online buchbar
Probestunde ErwachseneNach RaumOnline buchbar
FerienkursGruppeAls Termin am ersten Kurstag mit Platzzahl; die weiteren Tage stehen im Wissensbestand
Wochenend-Workshop KeramikNach DrehscheibenOnline buchbar, Zusatzfrage: Vorkenntnisse ja/nein
Kindergeburtstag im AtelierEine GruppeMit Freigabe durch die Schule
Halbjahreskurs–Anmeldung über Ihr Formular oder Ihren Vertrag

Wiederkehrende Kurstermine legt AYDUKE nicht als Serie an, und es gibt keine Verwaltung von Kursgebühren oder Mitgliedschaften. Für laufende Kurse nutzen viele Schulen AYDUKE für Probestunden und Einzeltermine.

Beiträge

Was eine Kunstschule zeigen kann

  • Arbeiten aus dem Kurs

    Bilder, Skulpturen, Keramik; bei Kindern nur mit Einwilligung der Eltern und ohne Gesicht.

  • Hände am Werk

    Kurze Videos von der Drehscheibe oder dem Pinsel, ohne erkennbare Personen.

  • Kurstermine

    Ferienkurse und Workshops mit Link zum Chat, Wochen vorher geplant.

  • Ausstellung

    Einladung zur Jahresausstellung auf Instagram, Facebook und im Google-Profil gleichzeitig.

  • Lehrkräfte

    Wer unterrichtet, mit eigener Arbeit, mit Einwilligung.

Selbst posten oder planen lassen?

Was AYDUKE übernimmt

  • Ein Beitrag geht in einem Schritt an alle verbundenen Konten
  • Prüfung vorab, ob Format und Länge zu jedem Netzwerk passen
  • Kommentare und Nachrichten aus Facebook, Instagram und Telegram im Posteingang
  • Bericht, welche Beiträge veröffentlicht wurden

Was bei Ihnen bleibt

  • Fotos machen und auswählen
  • Texte schreiben; AYDUKE erstellt keine Inhalte
  • Einwilligungen der Eltern einholen
  • Bewertungen im Google-Profil beantworten

Bilder von Kindern veröffentlichen Sie nur mit schriftlicher Einwilligung der Sorgeberechtigten; auf Werke ohne Namen und Gesichter auszuweichen ist meist einfacher. Das ist keine Rechtsberatung.

Kleine Schulen

Wenn die Leiterin auch unterrichtet

In vielen Kunstschulen leitet die Gründerin selbst Kurse, macht die Buchhaltung und beantwortet Nachrichten zwischen zwei Gruppen. Fragen, die während eines Kurses kommen, bleiben dann bis zum Abend liegen, und wer abends eine Probestunde buchen wollte, hat bis dahin vielleicht woanders angefragt.

Der Assistent beantwortet Standardfragen, während unterrichtet wird, und trägt Probestunden und Workshopplätze direkt in den Kalender ein. Zu Beginn läuft er im Entwurfsmodus: Antworten werden vorgeschlagen, Sie geben frei. Später antwortet er selbstständig, innerhalb der Zeiten und mit dem Ton, den Sie festlegen, etwa duzen für Jugendliche und siezen für Eltern.

Vor dem nächsten Ferienprogramm einrichten

  1. Lehrkräfte und Räume

    Jede Lehrkraft mit Arbeitszeiten; Raumgrößen über die Platzzahl der Angebote.

  2. Angebote anlegen

    Probestunden, Ferienkurse, Workshops, Kindergeburtstag; Dauer, Plätze, Buchungsfrist.

  3. Wissensbestand

    Altersgruppen, Material, Kosten, Zahlung, Absageregel; per Excel oder CSV, wenn es viele Angebote sind.

  4. Chat einbinden

    Eine Codezeile auf der Website oder ein Chat-Link mit QR-Code für Aushänge und Flyer. Der Name AYDUKE erscheint nicht.

  5. Ankündigen

    Den Ferienkurs auf allen Konten gleichzeitig ankündigen und den Link zum Chat dazusetzen.

Kinderdaten

Fragen Sie im Formular nur, was Sie für den Platz brauchen. Vorname und Alter des Kindes reichen meist. Angaben zu Allergien oder Förderbedarf klären Sie besser persönlich als über den Chat. Prüfen Sie Ihre Pflichten nach der DSGVO und schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab. Das ist keine Rechtsberatung.

Einen Ferienkurs mit acht Plätzen im Demokonto anlegen

Das Demokonto ist sofort aktiv, eine Kreditkarte ist nicht nötig. Legen Sie den Kurs an, schreiben Sie Altersgruppe und Material in den Wissensbestand und buchen Sie über den Chat einen Platz.

Häufige Fragen

Können Eltern mehrere Kinder auf einmal anmelden?

Ja, bei Angeboten mit Platzzahl lässt sich die Anzahl der Personen angeben. Die Namen fragen Sie über eine Zusatzfrage im Formular ab.

Bekommen Eltern eine SMS-Erinnerung?

In Deutschland gehen Bestätigung und Erinnerung per E-Mail an die Kundschaft, mit einem Link zum Absagen. Die Schule erhält neue Buchungen per SMS und E-Mail.

Kann AYDUKE Kursgebühren einziehen?

Nein. AYDUKE nimmt keine Zahlungen an und verwaltet keine Mitgliedschaften. Wie bezahlt wird, steht als Satz im Wissensbestand.

Gibt es eine Warteliste, wenn der Ferienkurs voll ist?

Eine Wartelistenfunktion gibt es nicht. Sagt jemand über den Link ab, ist der Platz sofort wieder buchbar. Für Nachfragen legen Sie ein Übergabe-Stichwort wie „Warteliste“ an.

Wir haben keine eigene Website. Geht das trotzdem?

Ja. Sie bekommen einen Chat-Link und einen QR-Code für die Instagram-Bio, das Google-Profil und Aushänge.

Bereit, Ihr Unternehmen über ein einziges Panel zu steuern?

Testen Sie 7 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte: Konten verbinden, den ersten Beitrag planen, den Assistenten trainieren.