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AYDUKE

Branche · Haustiere

Welpengruppe um neun, Einzeltraining um elf: der Samstag einer Hundetrainerin

Wer Hunde trainiert, hat die Hände an der Leine und nicht am Handy. Trotzdem fragen gerade am Wochenende neue Halterinnen und Halter nach freien Plätzen, Impfregeln und Kursbeginn. Diese Seite begleitet einen Trainingstag vom Aufbau des Platzes bis zum Abend und zeigt, an welchen Stellen Buchung, Assistent und geplante Beiträge die Trainerin entlasten.

  • Gruppenstunden mit fester Teilnehmerzahl, Einzeltraining mit Fahrzeit als Puffer
  • Fragen zu Impfung, Alter und Kursablauf aus Ihren eigenen Regeln beantwortet
  • Kursausfall bei Unwetter an Telegram, Instagram und Facebook zugleich

7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig

Ein Trainingstag

Vom Aufbau der Pylonen bis zum letzten Social Walk

Eine erdachte Hundeschule mit einer Inhaberin und einer Aushilfe am Wochenende. Kursnamen und Zeiten sind Beispiele, damit sichtbar wird, wann Nachrichten eintreffen und wer sie beantwortet.

  1. 07:30Der Platz wird aufgebaut. Über Nacht haben fünf Leute geschrieben, drei davon wegen der Welpengruppe. Der Assistent hat die Impfregel erklärt und zwei Plätze für nächsten Samstag vergeben; die Gruppe ist damit voll.
  2. 09:00Welpenstunde mit sechs Teams. Das Handy liegt im Auto. Eine Anfrage für einen Junghund, der an der Leine zieht, landet im Posteingang und bekommt einen Termin für die Probestunde.
  3. 10:15Eine Halterin schreibt, ihre Hündin sei läufig. Laut hinterlegter Regel darf sie in dieser Zeit nicht in die Gruppe; der Assistent bietet eine Einzelstunde an und die Trainerin sieht die Absage im Kalender.
  4. 11:00Einzeltraining bei einer Familie zu Hause. Die Fahrzeit steht als Puffer im Kalender, deshalb hat niemand direkt davor oder danach buchen können.
  5. 14:30Gewitterwarnung. Die Trainerin plant einen kurzen Hinweis, dass der Social Walk um 16 Uhr ausfällt, und veröffentlicht ihn gleichzeitig im Telegram-Kanal der Kursteilnehmer, auf Instagram und Facebook.
  6. 19:00Feierabend. Am Abend fragt jemand nach Hilfe bei einem Hund, der andere Hunde anknurrt. Das Stichwort „aggressiv“ leitet das Gespräch an die Trainerin weiter, die am Montag zurückruft.

Kursarten, wie sie im Kalender stehen

Die Bildungsvorlage passt gut als Ausgangspunkt, weil sie Kurse mit mehreren Teilnehmenden kennt. Für jede Kursart stellen Sie Dauer, Puffer, Kapazität und Freigabe ein.

  • Welpengruppe

    Feste Zahl an Teams pro Stunde. Ist die Gruppe voll, nennt der Chat den nächsten freien Samstag.

  • Junghund- und Alltagskurs

    Etwas größere Gruppen, längere Dauer. Die Probestunde vorab lässt sich als eigene Terminart anlegen.

  • Einzeltraining

    Auf dem Platz oder beim Halter zu Hause, mit Pufferzeit für die Anfahrt. Auf Wunsch nur mit Ihrer Freigabe.

  • Social Walk

    Treffpunkt im Wald oder Park, begrenzte Plätze. Den Ort schreiben Sie in die Terminbeschreibung.

  • Trainerinnen mit eigenen Zeiten

    Arbeiten mehrere Trainer im Team, bekommt jeder seine Arbeitszeiten. Privattermine aus Google, Apple/iCloud oder Outlook zählen als belegt.

  • Absagefrist

    Bis wann eine Stunde kostenfrei abgesagt werden darf, steht in den Regeln und in der Bestätigungs-E-Mail.

Eine Anfrage zur Welpengruppe per WhatsApp

Das Gespräch ist ein Anschauungsbeispiel, keine Nachricht einer echten Kundin. Die Regeln zu Impfung und Alter hat die Hundeschule selbst eingetragen.

Kunde: Hallo, unser Labrador ist zehn Wochen alt. Darf er schon in die Welpengruppe?
Assistent: Hallo und willkommen. In unsere Welpengruppe kommen Hunde ab der neunten Lebenswoche, wenn die Grundimmunisierung laut Impfpass begonnen hat. Bitte bringen Sie den Impfpass zur ersten Stunde mit.
Kunde: Super. Wann ist denn der nächste Termin?
Assistent: Samstag um 9:00 Uhr ist die Gruppe bereits voll. Am Samstag darauf ist um 9:00 Uhr noch ein Platz frei, außerdem mittwochs um 17:30 Uhr. Was passt Ihnen?
Kunde: Mittwoch. Wir sind Erika Musterfrau und Bruno, erika@example.com.
Assistent: Ich habe Sie und Bruno für Mittwoch, 17:30 Uhr, eingetragen. Die Bestätigung kommt per E-Mail, vor der Stunde folgt eine Erinnerung, und über den enthaltenen Link können Sie bei Bedarf absagen.
Beispielgespräch. Der Assistent antwortet nur auf Grundlage der Informationen, die Sie hinterlegen.

Ob ein Hund gesund genug für die Gruppe ist, beurteilt der Assistent nicht. Er gibt nur die Regel wieder, die Sie formuliert haben. Fragen zu Krankheit oder Verhalten gehören über Übergabe-Stichwörter zu Ihnen.

Was Hundehalter vor der ersten Stunde wissen wollen

Diese Themen gehören in den Wissensbestand. Einträge lassen sich einzeln pflegen oder als Excel- oder CSV-Datei hochladen.

  • Impfung und Alter. Ab wann ein Welpe teilnehmen darf und welche Nachweise Sie sehen möchten.
  • Läufige Hündinnen. Ob sie pausieren oder in eine Einzelstunde wechseln.
  • Ausrüstung. Geschirr oder Halsband, Schleppleine, Leckerlis, Wasser.
  • Wetter. Wann eine Stunde ausfällt und wo Sie das bekanntgeben.
  • Einstieg in laufende Kurse. Ob man jederzeit dazukommen kann oder auf den nächsten Block warten muss.
  • Sachkundenachweis. Ob Sie auf eine in Ihrem Bundesland verlangte Prüfung vorbereiten. Hier bitte nur Ihr eigenes Angebot beschreiben, keine Rechtsauskunft.
  • Mehrfachkarten. Welche Karten Sie anbieten. Wie viele Stunden auf einer Karte übrig sind, zählt AYDUKE allerdings nicht mit.

Social Media für die Hundeschule: auslagern oder selbst posten?

Eine Agentur ist AYDUKE nicht. Die Software nimmt Ihnen das Wiederkehrende ab, das sonst eine Agentur übernimmt oder abends am Küchentisch liegen bleibt: Beiträge planen und rechtzeitig veröffentlichen, Nachrichten beantworten, Stunden vergeben. Ideen und Videos kommen weiter von Ihnen.

Wenn jemand anderes Inhalte liefert

  • Fotos und Clips kommen von einer Agentur oder einer befreundeten Fotografin
  • Die Veröffentlichung läuft über Ihren Kalender, alles ist sichtbar
  • Nachrichten neuer Kundschaft bleiben bei Ihnen

Wenn Sie selbst filmen

  • Ein kurzes Video vom ersten Rückruf eines Welpen, geplant für den Abend
  • Derselbe Beitrag geht an Instagram, Facebook, lokale Hundegruppen und TikTok
  • Kursbeginn und freie Plätze als Beitrag im Google-Unternehmensprofil

Betreut eine freie Social-Media-Managerin mehrere Hundeschulen oder Tierbetriebe, verbindet sie die Konten im Rahmen ihres Paketlimits in einem Panel und schickt Berichte als XLSX oder CSV. Das Partnerprogramm ist kostenlos, für vermittelte Betriebe gibt es Provision.

Einrichten, bevor der nächste Welpenkurs startet

  1. Konten anbinden

    Instagram und Facebook laufen über eine eigene Entwickler-App bei Meta mit OAuth, Telegram über einen Bot-Token. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung im Panel zeigt jeden Schritt, planen Sie dafür einen ruhigen Abend ein.

  2. Kurse und Kapazitäten anlegen

    Welpengruppe, Junghundkurs, Einzelstunde. Im Formular zusätzlich nur Name und Alter des Hundes abfragen.

  3. Regeln eintragen

    Impfung, Läufigkeit, Wetter, Absagefrist. Dazu Stichwörter wie „beißt“, „aggressiv“ oder „krank“, die an Sie übergeben.

  4. Chat-Link verteilen

    Als QR-Code am Platztor oder auf dem Flyer beim Tierarzt, in der Instagram-Biografie und im Google-Profil.

Welcher Kanal für welche Nachricht einer Hundeschule

AnlassKanalHinweis
Kursausfall wegen WetterTelegram-Kanal, Instagram, FacebookTelegram erreicht Kursteilnehmer direkt, die anderen sehen es im Feed
Neuer WelpenkursInstagram, Facebook-Gruppen, Google-ProfilGruppen nur dort, wo Ihr Konto posten darf
Trainingstipp als VideoInstagram, TikTok, YouTubeAuf TikTok und YouTube nur Videos, keine Antworten auf Kommentare
Fragen neuer HalterWhatsApp, Messenger, Instagram, Website-ChatAlle Nachrichten im zentralen Posteingang

Menschen und Hunde auf Fotos: Veröffentlichen Sie Aufnahmen von Kursteilnehmern nur mit deren Einwilligung, bei Kindern mit der der Eltern. Das ist keine Rechtsberatung.

Bauen Sie Ihre Welpengruppe im Demokonto nach

Das Demokonto ist direkt nach der Anmeldung nutzbar, ohne Kreditkarte. Legen Sie eine Gruppenstunde mit sechs Plätzen an, tragen Sie Ihre Impfregel ein und buchen Sie über den Chat-Link selbst einen Platz.

Häufige Fragen

Kann ich die Welpengruppe auf eine feste Zahl Hunde begrenzen?

Ja, über die Kapazität der Kursart. Sobald alle Plätze vergeben sind, bietet der Chat nur noch andere Termine an.

Kann der Assistent prüfen, ob ein Hund geimpft ist?

Nein. Er nennt Ihre Regel und bittet, den Impfpass mitzubringen. Die Kontrolle erfolgt vor Ort durch Sie. Einen Impfstatus speichert AYDUKE nicht.

Zählt AYDUKE die Stunden einer Zehnerkarte mit?

Nein, ein Stundenkonto oder eine Kundenkartei mit Guthaben gibt es nicht. Termine lassen sich aber als XLSX oder CSV exportieren, wenn Sie selbst eine Liste führen.

Wie sage ich eine Stunde für alle Teilnehmer ab?

Für den Hinweis an alle eignet sich ein Beitrag im Telegram-Kanal und auf Instagram oder Facebook. Einzelne Termine sagen Sie im Kalender ab; Teilnehmer haben über ihre E-Mail ohnehin den Link zum Termin.

Bekommen Halter eine SMS vor der Stunde?

In Deutschland kommen Bestätigung und Erinnerung per E-Mail. Neue Buchungen meldet das System Ihnen, auch wenn Sie gerade auf dem Platz stehen.

Kann ich Einzeltraining nur nach Rücksprache vergeben?

Ja. Stellen Sie die Terminart auf Freigabe. Der Halter fragt die Zeit an, Sie bestätigen, nachdem Sie kurz über das Problem gesprochen haben.

Bereit, Ihr Unternehmen über ein einziges Panel zu steuern?

Testen Sie 7 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte: Konten verbinden, den ersten Beitrag planen, den Assistenten trainieren.